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Charte de protection des données

Une relation de confiance entre SERFIM T.I.C. et ses clients / partenaires

SERFIM T.I.C. ses collaborateurs et partenaires portent une attention toute particulière à la protection des données personnelles de ses clients.

Dès lors, nous nous engageons à respecter le Règlement de l’Union Européenne (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général de Protection des Données (RGPD) ainsi que la dernière version de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, votée par l’assemblée nationale le 14 mai 2018.

Les engagements, décrits dans la présente charte de protection des données personnelles, répondent aux valeurs et aux principes de SERFIM T.I.C.. En utilisant le site www.serfimtic.com, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Charte de protection des données.

Champ d’application

La présente Charte de protection des données décrit de quelle manière, le responsable de traitements de SERFIM T.I.C., représentée par Didier Déal Président Directeur Général, située au 2 Chemin du Génie – BP83 69633 Vénissieux Cédex, traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. Pour nous contacter :

  • par téléphone au 04 37 60 05 00
    par messagerie électronique en cliquant ici >> (lien CTA / Formulaire de contact)

Dans le cadre de l’application du RGPD, Notre Délégué à la Protection des Données (DPD) est Olivier HOULET, située au 54, rue du Mondarrain, 64 210 BIDART.

SERFIM T.I.C. traite vos données personnelles pour mieux vous servir.

Le responsable de traitement est la personne en charge d’un ou de plusieurs traitements de données à caractère personnel dont il détermine les finalités et les moyens. SERFIM T.I.C. est responsable de l’ensemble des traitements de vos données personnelles entrant dans le champ d’application mentionné ci-dessus.

Dans le cadre de ces traitements, vos données collectées peuvent être, notamment, les suivantes :

  • Votre prénom, nom, adresse, date de naissance, e-mail, téléphone ;
  • Vos données de localisation ;
  • Votre adresse de facturation et/ou de livraison ;
  • Adresse IP/Mac ;
  • Cookies
  • D’autres informations que vous souhaitez nous communiquer.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Sachez que certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site www.serfimtic.com.

Pourquoi SERFIM T.I.C. collecte vos données ?
Pour les finalités suivantes, nous demandons votre consentement :

  • Demande de devis ;
  • Demande d’informations ;
  • Candidature spontanée ;
  • Newsletter.

Pour les finalités suivantes, vos données sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par SERFIM T.I.C. :

  • Analyses statistiques ;
  • Pour prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité de nos visiteurs et de nos produits ou services ;
  • Pour prévenir de la fraude ou toute autre action illicite et se conformer à nos obligations légales ;
  • Les mises à jour de notre site.

Les moyens de la collecte de vos données personnelles sont :

Sur notre site SERFIM T.I.C. ces données peuvent être collectées par le biais de formulaires que vous serez amenés à compléter.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte. Elles seront ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi. Elles seront ensuite supprimées.

Destinataires de vos données

SERFIM T.I.C. ne divulgue pas vos données personnelles à d’autres entreprises à des fins de marketing. Il peut nous arriver parfois de recourir aux services d’autres entreprises pour pouvoir vous servir encore mieux. Certaines de vos informations sont transmises à des sociétés sous-traitantes pour la réalisation de vos prestations, mais toujours avec des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques afin de les protéger contre toute divulgation, utilisation, modification et destruction illicite par des tiers. Nous nous engageons à assurer des contrôles de sécurité appropriés pour protéger vos données personnelles contre tout danger prévisible. SERFIM T.I.C. ne transfère aucune de vos données personnelles hors de l’Union Européenne.

La protection des données de nos clients est une priorité pour SERFIM T.I.C.