Maintenance et solution de supervision
SERFIM T.I.C. possède en interne une équipe dédiée à la maintenance et à la supervision des parcs écrans de ses principaux clients.
Les équipes Maintenance de SERFIM T.I.C. gèrent au quotidien la maintenance de nombreux parcs de mobiliers numériques
Il s’agit principalement d’une maintenance assistée par ordinateur (GMAO). L’entreprise met à la disposition de ses clients un numéro de téléphone unique dédié à la gestion des urgences et à la maintenance.
L’entreprise gère plus de 5 000 mobiliers numériques avec plus de 400 interventions mensuelles, des opérations de maintenance curative de niveaux 1, 2 et 3.
Notre disponibilité : 7 jours / 7 et 24 heures / 24.
Notre taux de disponibilité est de 98% !
SERFIM T.I.C. prend en charge la maintenance préventive, curative et prédictive de ses mobiliers numériques
- La périodicité de la maintenance préventive est définie avec les clients via un planning dédié.
- La maintenance curative est réalisée en temps réel en fonction des pannes et des incidents. La détection des pannes est assurée par un logiciel de supervision (GMAO).
- La maintenance prédictive est étudiée en fonction des statistiques incidents et de caractéristiques techniques du matériel (évolution, durée de vie, etc.).
Découvrir nos produits et services en Communication Numérique
Écrans et mobiliers numériques, maintenance et solutions de supervision, information voyageurs, solutions logicielles
Diffusion et gestion de vos contenus à distance, affichage légal numérique, écran tactile, relais info service… SERFIM T.I.C. vous propose des solutions logicielles fiables, adaptées et performantes.
Avec le développement de la mobilité urbaine, les opérateurs de transport sont confrontés à de nombreux challenges : la communication numérique, l’information voyageur, le jalonnement de parking et les innovations servicielles.
Véritable support d’information dynamique, l’E-Paper est un afficheur écologique nouvelle génération utilisant des technologies novatrices à base d’encre électronique.
Le design épuré de notre gamme est le fruit d’une longue expérience, de la prise en compte de leur intégration dans différents environnements, d’une maitrise des techniques de fabrication à partir de matériaux résistants et d’une connaissance approfondie des conditions d’utilisation. Ce savoir-faire nous permet de proposer aujourd’hui des mobiliers numériques dernière génération, intelligents et adaptés à toutes les conditions
En fonction de votre projet, SERFIM T.I.C. peut vous proposer une gamme d’écrans intérieurs et extérieurs, tous conçus autour d’une exigence de robustesse et de facilité d’intégration.
