Cybersécurité et IT Responsable
En raison de ses activités et notamment des données clients qu’elle peut être amenée à gérer, SERFIM T.I.C. a choisi d’être certifiée ISO 27001.
Cybersécurité et IT Responsable
Cette norme relative au management de la sécurité de l’information (SMSI) définit toutes les exigences auxquelles l’entreprise doit répondre en termes de sécurité et notamment de sécurité informatique. Elle signifie que SEFIM T.I.C. a mis en place un système pour gérer les risques liés à la sécurité de ses données ou des données clients qu’elle est amenée à traiter, et que ce système est parfaitement conforme aux bonnes pratiques et principes énoncés dans la norme notamment en termes de Cybersécurité. Pour des entreprises œuvrant dans le domaine des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication comme SERFIM T.I.C., la certification ISO 27001 est aujourd’hui un gage de confiance et de sécurité pour ses clients, qu’il s’agisse de collectivités, d’opérateurs télécoms ou encore de grands groupes industriels. C’est une manière concrète et fiable de répondre en termes de Cybersécurité aux nouvelles menaces, à la gestion des risques et à l’excellence opérationnelle.
Toutes nos solutions logicielles et toutes nos infrastructures informatiques déployées chez nos clients sont supervisées en temps réel. Elles sont reliées à notre centre de traitement des incidents ce qui nous permet d’apporter des réponses rapides et appropriées.
En savoir plus sur la norme ISO 27001L’entreprise s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Cet engagement s’applique non seulement à tous nos clients, tous nos partenaires mais aussi à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour SERFIM T.I.C. la Responsabilité, la Transparence et la Confiance dans sa gestion des données personnelles font partie intégrante de ses préoccupations et donc de sa stratégie. L’entreprise attend aussi de la part de ses sous-traitants le même engagement relatif au RGPD.
En savoir plus sur le RGPDDès 2023, SERFIM T.I.C. s’est aussi engagée dans une démarche Numérique Responsable au travers de réflexions et d’actions autour de l’éco-conception de ses produits et services. L’entreprise s’est aussi dotée d’une Charte des Achats Responsables dans laquelle elle s’engage pleinement aux côtés de ses fournisseurs et sous-traitants dans une démarche de développement durable.
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Ingénierie Logicielle et Bureau d’Études Techniques
Au cœur de toutes nos activités, notre pôle d’Ingénierie Logicielle met aussi à profit ses expertises pour des besoins internes, notamment pour créer des outils de productivité. L’équipe peut se reposer sur son socle technique pour répondre aux besoins d’innovation interne afin de toujours mieux servir les clients de l’entreprise.
Fibre Optique et Télécoms, Communication Numérique, Sûreté, Gestion du Trafic Routier et Territoires Connectés (IoT), le pôle d’Ingénierie Logicielle de SERFIM T.I.C. est présent et accompagne tous les métiers de l’entreprise.
Nos solutions logicielles sont bâties sur des années d’expertises métier, de retours d’expériences et d’échanges permanent avec nos clients. Ces partages avec nos client nous permettent d’améliorer et de faire évoluer nos solutions continuellement.
Notre pôle d’Ingénierie Logicielle est composé de développeurs et d’analystes informatiques expérimentés en mesure d’intervenir dans tous les domaines d’activités de l’entreprise.
Nos experts en sûreté vous accompagnent à chaque étape de votre projet, depuis la pré-étude jusqu’à la maintenance (PRE-ETUDE / AO / APS / APD / DOE / MAINTENANCE) afin de vous offrir un projet de sûreté entièrement personnalisé.
Une gestion pérenne de vos réseaux et de vos équipements sur le territoire nécessite une maîtrise rigoureuse de la donnée géographique.
Toute opération de génie civil nécessite au préalable d’établir une Déclaration de Travaux (DT). Pour réaliser cette étape nous utilisons une plateforme internet spécifique qui va nous permettre de solliciter tous les exploitants présents sur le secteur.
Dès que le pôle Ingénierie a terminé ses études, c’est au tour du pôle Convention d’entrer en jeu. Ce service va déterminer si les zones traversées par le déploiement fibre optique sont dans le domaine public ou le domaine privé.
Lorsque la fibre optique est déployée de poteaux télécoms en poteaux télécoms, on parle d’un déploiement aérien. Ce type de chantier nécessite en amont des études dont l’un des objectifs est de vérifier l’état des poteaux et leurs capacités à porter un câble supplémentaire.
Lorsque nous déployons des réseaux fibre optique Très Haut Débit, en aériens ou en souterrain, nous sommes très souvent dans l’obligation d’utiliser les infrastructures d’Orange, l’opérateur historique français. Chaque déploiement nécessite donc une déclaration de passage des câbles auprès de cet opérateur.
Dans le cadre des déploiements Fibre Optique, nous sommes missionnés par nos clients (Opérateur/ entreprises) pour réaliser toutes les études d’ingénierie de leurs réseaux.
Chez SERFIM T.I.C., le Bureau d’Études Techniques est un service transverse qui intervient dans nos 5 métiers.
