Les femmes et les hommes sont la véritable richesse de l’entreprise. Depuis 2009, SERFIM T.I.C. a développé des actions importantes en matière de QSE et de RSE.
Les enjeux économiques et réglementaires nous poussent toujours à être en avance sur notre temps. Anticiper les évènements, définir une organisation pour maîtriser ces évolutions et toujours maintenir une « haute qualité » de services et produits. Nous avons de ce fait, depuis une vingtaine d’année, établi une stratégie QSE-RSE portée par un système de management intégré responsable.
SERFIM T.I.C., par cette Communication sur le Progrès 2023, confirme sa volonté d’inscrire les valeurs de solidarité, de responsabilité, de transparence et d’exemplarité dans toutes les activités de l’entreprise.
SERFIM T.I.C. déploie les Territoires Connectés au service du réseau de distribution d’eau potable de la Métropole de Lyon, en décrochant deux marchés pour les Eaux du Grand Lyon
Premier marché | SERFIM T.I.C. et Albertazzi remportent le marché des Eaux du Grand Lyon pour la modernisation du réseau de distribution d’eau potable.
Second marché | Renouvellement des valises Mobil’Eau, SERFIM T.I.C. au service de l’innovation et de la préservation de la ressource eau pour les Eaux du Grand Lyon.
L’Accélérateur Target Gender Equality a pour but d’inciter et d’aider les entreprises adhérentes au Pacte Mondial à se fixer des objectifs ambitieux en matière de représentation et de leadership féminin.
« L’objectif de ce programme est avant tout de travailler entre pairs sur l’amélioration des actions menées en faveur de l’égalité entre les femmes et les hommes, et notamment en matière de promotion des profils féminins.
Cela permet d’échanger sur des problématiques similaires, de s’inspirer mutuellement. Nous avons pu réaliser à cette occasion que nous étions une entreprise très engagée, alors même que nous appartenons au secteur du BTP souvent considéré comme en retard sur ces questions.
Ce fut un véritable motif de fierté et de reconnaissance de constater que nous faisions partie des entreprises inspirantes nous aussi ! Car pour SERFIM T.I.C., être mobilisée sur les sujets d’égalité, est à la fois une priorité mais aussi un engagement quotidien »
SERFIM T.I.C. s’engage fermement en faveur de l’égalité en formant l’ensemble de sa chaîne managériale au recrutement et au management inclusif. Cette initiative vise à prévenir toute forme de discrimination. En 2023, l’efficacité de ces actions s’est manifestée par le recrutement de femmes à hauteur de 30 % des nouveaux collaborateurs.
Doublement primée Great Place to Work, l’entreprise met un point d’honneur à créer un environnement de travail sain. Chaque année, elle évalue les risques psychosociaux à travers des indicateurs comme l’absentéisme et le turnover, permettant ainsi d’identifier et d’améliorer les conditions de travail par genre.
Depuis 2022, SERFIM T.I.C. adhère à une Charte Achats Responsables, où la mixité est un critère déterminant dans le choix des fournisseurs et sous-traitants. Cette démarche concrète favorise l’égalité et soutient activement l’insertion professionnelle des femmes en recherche d’emploi. L’entreprise rend compte publiquement chaque année des avancées de son plan d’action en matière d’égalité. Un diagnostic régulier est effectué pour évaluer et analyser les pratiques de l’entreprise, permettant ainsi de définir des objectifs annuels clairs.
Enfin, soucieuse de valoriser les carrières féminines, nous soutenons activement des initiatives sportives telles que l’Ovalyonnes Sevens, un tournoi international de rugby universitaire, ainsi que l’équipe féminine du Football Club Villefranche Beaujolais.
L’égalité et la mixité sont aujourd’hui au cœur des préoccupations des entreprises du BTP qui cherchent à créer des environnements inclusifs et équitables.
Chez SERFIM T.I.C. nous avons 3 leviers majeurs qui représentent des engagements concrets afin de promouvoir la mixité.
SERFIM T.I.C. devient signataire des WEP’s (Women’s Empowerment Principles) initié par l’Organisation des Nations Unies, encouragent les entreprises à éliminer les discriminations de genre, à favoriser l’inclusion et à garantir l’égalité des opportunités.
SERFIM T.I.C. s’engage sur 7 grands principes :
Leadership d’entreprise de haut niveau
Traiter équitablement toutes les femmes et tous les hommes au travail, sans discrimination
Santé, bien-être et sécurité au travail
Éducation et formation pour la progression de carrière
Développement des entreprises, approvisionnement et pratiques marketing
Initiatives et actions de sensibilisation communautaires.
Mesure et rendre compte des progrès réalisés
En 2023, SERFIM T.I.C. obtient le très bon score de 62% lors des calculs annuels des WEP’s.
L’index Égalité Professionnelle : un outil de mesure concret
Cet index évalue la situation à travers plusieurs indicateurs, dont l’écart de rémunération entre les femmes et les hommes, la parité au sein des différents services etc…
En 2024, SERFIM T.I.C. obtient le nouveau score de 89/100 points, une distinction rare dans les métiers des Travaux Publics.
Le label Égalité Professionnelle : une reconnaissance exemplaire
Il constitue une reconnaissance officielle des entreprises engagées dans la promotion de l’égalité des genres. Depuis quelques années, SERFIM T.I.C. s’engage à travailler en continu pour améliorer nos performances.
Chez SERFIM T.I.C. notre engagement en faveur de la mixité se traduit par des actions concrètes : les WEP’S, l’Index Égalité et le Label Égalité Professionnelle sont des outils indispensables pour mesurer, certifier et promouvoir nos valeurs.
SERFIM T.I.C. se positionne dans le Top 5% mondial des entreprises évaluées pour leurs engagements en matière de durabilité et de responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Depuis 2009, la société est récompensée pour des démarches et actions menées en faveur de l’amélioration permanente de l’organisation.
En constante amélioration, les points forts de cette année sont :
Le calcul de notre bilan carbone,
La signature de la charte des Achats Responsables,
Le déploiement d’un système sécurité de l’information (SSI) reconnu par la certification ISO 270001,
Les engagements et politiques mis en place jugés remarquables.
Vous recherchez une entreprise où vous épanouir et où il fait bon travailler ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique en mettant votre savoir-faire et votre talent au profit d’un véritable projet d’entreprise ?
N’hésitez pas à nous rejoindre !
SERFIM T.I.C.propose des solutions sur mesure pour connecter les personnes, les territoires et les entreprises. Les compétences de l’entreprise sont reconnues dans les domaines de l’ingénierie, de la conception, de l’installation et de la maintenance de systèmes d’informations et de communication :
Réseaux télécoms fibre optique très haut débit
Territoires connectés et réseaux bas débit
Communication numérique et innovations SmartCity
Sûreté et vidéoprotection
Systèmes de signalisation et de régulation du trafic routier
SERFIM T.I.C., c’est près de 250 collaborateurs, 2 bureaux d’études, des services d’astreintes et de maintenance disponibles 7j/7 et 24h/24.
Descriptif de la mission
En tant qu’ingénieur développement cloud au sein de notre équipe d’ingénierie logicielle, vous participez à la conception et l’amélioration de nos différents logiciels. En collaboration avec les équipes métier, vous développerez de nouvelles applications innovantes axées sur les thématiques de l’Internet des Objets (IoT), des territoires connectés et de la Smartcity.
Vous aimez développer des applications avec un champ d’application très concret en pensant à leur stabilité, leur maintenance et leur évolutivité. Vous partagez notre goût pour la qualité du code, des bonnes pratiques et de l’expérience utilisateur. Vous savez travailler en méthode agile et le travail d’équipe est pour vous une condition à la réussite d’un projet. Vous souhaitez partager votre curiosité et votre esprit d’initiative… Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans laquelle vous prendrez part activement à la mise en place de projets logiciels décisifs et stratégiques.
Missions et profil
Concevoir des architectures cloud backend et frontend performantes, scalables et robustes
Intégrer la sécurité dans le design des applications
Prendre en charge le cycle de vie applicatif : déploiement automatisé, intégration continue, surveillance, maintenance et support niveau 2.
Garantir la qualité du livrable au travers de tests unitaires et end to end.
Mettre en place des outils d’analyses permettant d’optimiser les couts des applications serverless.
Rédiger la documentation technique et améliorer les bonnes pratiques.
Assurer une veille technologique et être force de proposition.
Contribuer à l’estimation des fonctionnalités et des tâches à réaliser.
3 à 5 années d’expérience en développement cloud.
Anglais professionnel écrit et parlé.
Sensibilité au développement frontend et à l’expérience utilisateur.
Technologies utilisées
Vue.js, Deno, Typescript
AWS Cloud Development Kit
Hashicorp Vault
GitLab
Environnement Linux et serverless
Conditions d’emploi
CDI – Temps plein
Lieu : Lyon – Vénissieux (69)
Accord de participation et d’intéressement
Mutuelle : prise en charge à 100% par l’entreprise
Attentive à toutes les candidatures qui lui seront proposées, SERFIM T.I.C. rappelle son engagement en faveur de l’insertion, de la mixité et de l’égalité professionnelle.
L’entreprise est certifiée Great Place To Work,en 2020 et 2023.
SERFIM T.I.C.propose des solutions sur mesure pour connecter les personnes, les territoires et les entreprises. Les compétences de l’entreprise sont reconnues dans les domaines de l’ingénierie, de la conception, de l’installation et de la maintenance de systèmes d’informations et de communication :
Réseaux télécoms fibre optique très haut débit
Territoires connectés et réseaux bas débit
Communication numérique et innovations SmartCity
Sûreté et vidéoprotection
Systèmes de signalisation et de régulation du trafic routier.
SERFIM T.I.C., c’est près de 250 collaborateurs, 1 bureaux d’études, des services d’astreintes et de maintenance disponibles 7j/7 et 24h/24.
Descriptif de la mission
Dans le cadre du développement de son activité « Gestion du trafic routier et mobilité urbaine » sur Lyon et sa région, SERFIM T.I.C. recherche un(e) technicien(ne) spécialiste de l’installation et de la maintenance des équipements dynamiques de Signalisation Lumineuse Tricolore (SLT).
Sous la responsabilité du Chargé d’affaires de l’activité, vous serez le garant du bon fonctionnement et de la maintenance des équipements dynamiques de Signalisation Lumineuse Tricolore chez les principaux clients de l’entreprise :
Installation et maintenance des équipements dynamiques
Programmation des contrôleurs de feux
Evaluation des besoins et des impératifs d’une infrastructure SLT
Contrôle de la conformité des installations
Collaboration étroite avec le Chargé d’affaires SLT
Interface technique avec le service commercial
Intervention sur sites (déplacements en région parisienne).
Qualifications requises
Formation de type BTS électrotechnique, BTS CRSA, DUT GEII ou équivalent
Expérience souhaitée (plus de 1 an) en tant que technicien dans un environnement similaire (SLT – Signalisation Lumineuse Tricolore)
Permis B obligatoire
Conditions d’emploi
CDI – Temps plein
Lieux : Lyon – Vénissieux (69)
Accord de participation et d’intéressement
Mutuelle : prise en charge à 100% par l’entreprise
Paniers : selon la tarification en vigueur des conventions collectives du BTP
Attentive à toutes les candidatures qui lui seront proposées, SERFIM T.I.C. rappelle son engagement en faveur de l’insertion, de la mixité et de l’égalité professionnelle. L’entreprise est certifiée Great Place To Work, en 2020 et 2023.
SERFIM T.I.C. propose des solutions sur mesure pour connecter les personnes, les territoires et les entreprises. Les compétences de l’entreprise sont reconnues dans les domaines de l’ingénierie, de la conception, de l’installation et de la maintenance de systèmes d’informations et de communication :
Réseaux télécoms fibre optique très haut débit
Communication numérique et innovations SmartCity
Sûreté et vidéoprotection
Systèmes de signalisation et de régulation du trafic routier
Territoires Connectés : réseaux Bas Débit et Internet des Objets
SERFIM T.I.C., c’est près de 250 collaborateurs, 1 bureau d’études, des services d’astreintes et de maintenance disponibles 7j/7 et 24h/24.
Descriptif de la mission
Dans le cadre du développement de son activité, SERFIM T.I.C. recherche une ou un Conducteur(trice) de Travaux Sûreté et Vidéoprotection sur Lyon Vénissieux (69).
Sous la responsabilité du chargé
d’affaires, vous supervisez les travaux associés à l’installation et la maintenance des installations et
dispositifs Sûreté et Vidéoprotection : caméras et dispositifs de
vidéoprotection, Centres de Supervision Urbain, alarmes et accès intrusion,
systèmes de sécurité incendie, …
En collaboration avec le chargé d’affaires, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :
La gestion des plannings et le suivi des chantiers •Le management des équipes terrain (4 à 5 personnes)
La gestion des démarches administratives et techniques liés aux projets Sûreté
Le choix des équipements et des matériaux Sûreté et vidéoprotection
L’accompagnement clients dans la prise en main de leurs systèmes Sûreté
L’organisation et le suivi des interventions liées à la maintenance préventive et curative des dispositifs Sûreté
Vous êtes le garant du bon déroulement des chantiers et projets Sûreté dans le respect des règles de sécurité et vous serez force de proposition pour assurer le développement de votre activité.
Qualifications requises
Rigueur, travail en équipe et sens du service
BAC Pro / BAC +2 : électricité, électronique ou électrotechnique
Mutuelle : prise en charge à 100% par l’entreprise
Paniers : selon la tarification en vigueur des conventions collectives du TP
Attentive à toutes les candidatures qui lui seront proposées, SERFIM T.I.C. rappelle son engagement en faveur de l’insertion, de la mixité et de l’égalité professionnelle.
SERFIM T.I.C. est certifiée Great Place To Work, en 2020 et 2023.
Le Pacte mondial des Nations Unies est une initiative volontaire qui repose sur l’engagement du plus haut dirigeant à mettre en œuvre au sein de son entreprise des principes de durabilité et s’engager dans une démarche de progrès.
SERFIM T.I.C s’engage à communiquer sur ses progrès réalisés dans la mise en œuvre des Dix principes et la contribution à l’atteinte des 17 Objectifs de Développement durable.
En 2022, la nouvelle Communication sur le Progrès se compose de 5 chapitres :
la Gouvernance,
Les Droits Humains,
Le Travail,
L’Environnement,
L’Anti-corruption.
Mercredi 22 mars 2023, notre service QSE-RSE est intervenu lors de la conférence de restitution de 2 ans de travail sur la refonte des exigences de la nouvelle CoP. Depuis mai 2022, 17 entreprises, dont SERFIM T.I.C. étudient cette nouvelle CoP afin de se repérer dans un environnement réglementaire complexe.
L’évolution de la CoP va avoir un impact fort sur les PME. Elle leur permettra de structurer leurs actions, leurs axes RSE face à une obligatoire réglementaire qui existe aujourd’hui ou existera demain.
Aurélie FALLOURD, responsable QSE-RSE chez SERFIM T.I.C.
La sécurité de nos systèmes d’informations est un enjeu stratégique pour SERFIM T.I.C. spécialisée dans les Technologiques de l’Information et de la Communication.
C’est pourquoi la certification ISO 27001 vient confirmer notre professionnalisme dans ce domaine, c’est également une étape majeure, garante de sûreté des données et de sécurité à la fois pour la société, mais aussi pour l’ensemble de nos parties prenantes.
La norme ISO 27001, c’est quoi ? Elle fournit un cadre permettant d’établir un système de management de la sécurité des données, de l’information et des systèmes. Il s’agit de protéger l’entreprise et ses parties prenantes de toute perte, vol ou altération de données.
Groupe de travail, campagnes de sensibilisation, élaborateur des bonnes pratiques… ont permis à chacun de s’approprier le sujet.
Pour Aurélie FALLOURD, Responsable QSE-RSE et Responsable du Système de Management de Sécurité de l’Information chez SERFIM T.I.C. « Il s’agit d’un enjeu fort pour notre entreprise, à la fois moyen de progression et moteur de notre évolution »
« La sécurité ce n’est pas que la technique, c’est aussi une affaire de prise de conscience et de bonnes pratiques. » Valérian WAUTHIER, Responsable pôle Ingénierie IT et Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI T.I.C.)
Pour en savoir plus sur la nouvelle certification ISO 27001 de SERFIM T.I.C. cliquez ici
